隐私政策

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最新修订日期:Jan 8, 2021

介绍

2781768 安大略有限公司o/a FH Health。(“公司”“我们”) 尊重您的隐私并致力于保护您的隐私。本政策描述了我们的隐私保护方法以及我们如何处理您的个人信息。

此政策描述:

  • 当您下载,注册,访问或使用FH Health网站 (“网站”) 时,我们可能收集用户(“”) 可能提供的信息类型;和我们收集,使用,维护,保护和披露该信息的做法。

我们将根据本政策以及适用的联邦和省隐私法使用您的个人信息。我们采取措施以确保我们收集的有关于您的个人信息是充分的,相关的,不过度的;并且仅用于有限的目的。

请仔细阅读本政策以了解我们收集,处理和存储您信息的政策和做法。如果您不同意我们的政策和规范,请勿下载,注册或使用本网站。

通过在本网站上注册或使用本网站,即表示您理解,接受并同意本隐私政策中所述的规范。

本政策可能会不定时更改 (请参考隐私政策的更改)。在我们进行更改后如果您继续使用本网站,则表示您接受并同意这些更改,因此请定期查看政策以获取更新。

我们收集您的相关信息以及我们是如何收集的

我们通过以下方式收集您的相关信息:

  • 当您提供给我们时直接与您互动;例如自我证明表格,回答问题或与我们联系。

  • 数字系统或测试结果用户;例如您选择通过我们的数字系统或网站注册以获得测试服务和结果报告。

  • 自动化技术或互动;例如用法详细信息,IP地址以及所收集的有关您位置的信息。

我们可能会收集和使用有关您的以下相关信息:

  • 您的姓名,出生年月,提供给我们的照片,电子邮件地址,近期旅行历史记录,并包括个人健康信息 (统称为“个人信息”)。

  • 当您注册测试服务时,您的姓名,联系信息,医疗服务信息,症状,健康记录和COVID-19的测试结果(统称为“个人健康信息”)。

  • 不会间接或直接显示您身份或可识别个人直接相关信息的非个人信息。例如人口统计信息,统计或汇总信息。我们可能会从个人信息中得出非个人统计数据或汇总数据;例如我们可能会汇总个人信息,以计算出访问网站特定功能用户的人口统计信息。

  • 技术信息,包括您的登录信息,设备类型,时区设置和使用详细信息。

您提供给我们的信息

当您注册或使用本网站时,我们要求您提供:

  • 通过填写网站上的表格获得信息。例如当您使用本网站时,将要求您注册并填写同意书。

  • 有关您关联组织的信息。关联组织通常指的是您 (i) 与之现有联系并且 (ii) 已参加COVID-19工作场所筛选计划的公司,机构或其他服务;例如这可能是您的雇主/工作地点。

  • 报告网站问题时的信息。我们使用此信息来排除故障并帮助纠正性能问题。

  • 有关您的健康情况和测试结果的信息。我们还可能会要求您提供有关您的健康状况的信息,以便于我们可以为您和您所连接的组织及其管理人员和其他第三方提供您的健康状况和测试有关的更新。在收集,使用或披露您个人健康信息之前,我们将始终征求您的同意。

自动信息收集和跟踪技术

当您下载,访问和使用本网站时,我们可能会自动收集:

  • 使用细节。当您访问和使用本网站时,我们可能会自动收集您访问和使用本网站的某些详细信息;包括位置数据,日志和其他通信数据。

  • 设备信息。我们可能会收集有关您的移动设备和互联网连接的信息,包括设备的唯一标识符,操作系统,浏览器类型和移动网络信息。

我们自动收集的信息是统计信息,也可能会包括个人信息。我们可能会维护或将其与您提供给我们的个人信息相关联。此使用信息可帮助我们改善网站并提供更有用的服务,包括帮助我们:

  • 估计我们的观众人数和使用方式。

  • 存储有关您偏好的信息,并根据您的个人活动或行为定制我们的网站。

  • 提升服务效率。

  • 在您使用网站时可以识别到您。

第三方信息收集

当您使用网站或其内容时,某些第三方可能会收集有关您或您设备的信息。这些第三方包括:

  • 您移动设备的制造商。

  • 您手机和互联网服务供应商。

  • 我们的推送服务供应商。

  • 我们的云存储服务供应商。

  • 我们的分析和性能诊断供应商。

我们不会控制这些第三方的跟踪技术或其使用方式。


我们如何使用您的信息

我们使用收集到有关您的信息或您提供给我们的信息,包括任何个人信息:

  • 为您提供网站及其内容。

  • 改善我们的网站,产品,服务或客户关系和体验。

  • 在您同意情况下的任何其他目的。

我们不会使用从您那里收集的信息来向您展示广告。

除上述内容外,我们还会使用您提供给我们的个人健康信息来安排预约,直接或通过我们的第三方服务供应商和医生为您提供检测服务,从而为您和您准许的关联组织及其管理人员应获得测试结果;并遵守法律和专业规定下的报告义务。

信息披露

我们可能会披露无法识别任何个人或有关用户的汇总信息。

我们可能会按照本隐私政策的规定披露我们收集或您提供的个人信息:

  • 致网站上您所关联的组织及其管理人员。

  • 为了遵守任何法院命令,法律或法律程序;包括满足任何政府卫生机构的披露要求,请分别根据适用法律对任何政府或监管要求作出回应。

  • 根据您与我们之间的任何合同 (包括网站的条款和条件) 行使我们的权利。

个人信息转移

我们可能会处理,存储和被我们收集或您提供被我们的个人信息,并将其转移给服务供应商 (例如云存储和推送通知供应商) 以及我们用来支持网站以及根据需要提供服务的第三方 (即在美认可的实验室)。我们将采取商业上合理的步骤,以确保此类服务供应商和其他第三方供应商保密地对待您的信息,并与本隐私政策的条款保持一致。

我们可能会使用不同的隐私权法律 (可能不完全像加拿大法律那样全面) 在其他国家/地区处理,存储,和转移您的个人信息。在这种情况下,该国的政府,法院,执法机构或监管机构可能能够访问您的个人信息。每当我们聘请服务供应商时,我们都会采取商业上合理的步骤,以确保其隐私和安全标准符合本政策和适用的加拿大法律。

我们可能会就与我们的部分或全部资产或业务的潜在合并,收购或出售相关的信息,向其他第三方披露。您的信息可能会提供给对此类交易进行尽职调查的实体和顾问。如果任何此类交易完成,系统将通知您。此时您的信息可能会被转移,并且后续业务可能会继续出于本隐私政策中所述的目的使用和披露信息

关于我们如何使用和披露您信息的选择

我们努力为您提供关于您提供给我们的个人信息的选择。我们创建了机制可为您提供一下的信息控制权:

加拿大反垃圾邮件立法和电子通讯

在适用的情况之下,我们将征求您明确的同意与您联系,包括通过商业电子消息与您 联系。您可以随时按照消息中的说明退订接受商业电子消息。

即使您选择不接收我们的营销相关信息,也请注意我们可能仍会出于其他目的以电子方式与您取得联系。例如我们可能会与您联系,已提供您同意接收有关我们向您提供的服务通讯,或您可以于我们联系进行查询。

在您同意的前提下,我们可能会通过电子邮件或文字交流有限的个人健康信息以促进及时交流。实用技术可能会增加第三方无意间泄露或拦截您的个人健康信息的风险。技术故障和技术问题可能会导致个人健康信息的丢失和/或延迟,中断。对于通过电子通讯进行的任何技术故障或技术问题,我们不承担任何责任。


数据安全

您个人信息的安全性对我们非常重要。我们采用物理,电子和管理措施,旨在保护您的个人信息免遭意外损失以及未经授权的访问,使用,更改和披露。我们会将您提供给我们的所有信息直接存储在您的设备商或与我们的第三方云存储服务供应商一起存储。设备商存储的信息 (iOS或Android) 使用最低AES-256bit加密和设备上的安全硬件隔离区进行存储。存储在云端中的信息在静态和传输过程中都会进行加密,并使用最小AES-256bit加密在服务器上进行存储。

我们仅使用维护高行业标准的云存储服务供应商,包括全球公认的安全性以及数据使用和保护的证书。


数据保留

除非适用法律或法规另有允许或要求,否则我们仅会在必要时保留您的个人信息,以实现我们收集信息的目的;包括出于满足任何法律,会计或报告要求的目的。在某些情况下,我们可能会匿名汇总您的个人信息以便不再与您关联。我们保留出于任何合法商业目的,使用此类匿名和已取消标识的数据的权利,恕不另行通知或征得您的同意。


13岁以下的儿童

我们的网站不适用于13岁以下的儿童。13岁以下的任何人都不能直接在网站,或在网站上提供任何个人信息。如果您未满13岁,请不要使用本网站。

如果您是13岁以下儿童的父母或法定监护人,并且您的关联组织 (例如托儿所,学校或俱乐部) 要求您使用本网站,那么您便可以使用本网站,并提供个人通过您自己的账户获得有关孩子的相关信息。

如果我们得知我们在未经父母核实的情况下收集或接收了13岁以下儿童的个人信息,我们将删除该信息。如果您认为我们可能获得来自13岁以下儿童的信息,或有关13岁以下儿童的信息,请通过privacy@FHHealth.ca与我们联系。

如果您的年龄在13至18岁之间,则必须在适用FH Health网站之前,与您的父母或法定监护人充分阅读本隐私政策。

访问和更正您的个人信息

您个人信息的准确性和实时性对我们来说非常重要。如果您的个人信息发生变化,请及时通知我们。您有权要求访问并更正我们持有关于您的个人信息。

如果您需要查看,验证,更正或撤回对使用您个人信息的准许,您还可以发送电子邮件至privacy@FHHealth.ca以请求访问,更正或删除您提供给我们的的任何个人信息。如果我们认为此项更改回违反任何法律或法律要求,导致信息不正确或使他人的健康或安全受到威胁,则我们可能不接受更改或删除信息的请求。  

我们可能会要求您提供特定信息以帮助我们确认您的身份和访问权,并向您提供我们持有的有关您个人信息或进行您请求的更改。适用法律可能会允许我们拒绝向您提供对我们持有有关您的部分或全部个人信息的访问权;或者根据我们的记录保留义务,我们可能已经销毁,删除了您的个人信息或将您的个人信息匿名并规范化。如果我们无法为您提供访问您个人信息的权限,我们将在任何法律或法规限制下告知您其原因。

撤回您的批准

如果您已批准同意我们收集,使用和转移您的个人信息,则在某些情况下,您可能具有撤回您的批准的合法权利。如需撤回您的批准 (如果适用),请通过privacy@FHHealth.ca与我们取得联系。请注意,如果您撤回批准,我们可能无法为您提供特定的产品或服务。我们将同时向您解释其影响以帮助您作出您的决定。


隐私政策的更改

我们可能会不定时更新我们的隐私政策。我们会在此页面上发布对所做出的任何隐私政策的更改。继续使用FH Health网站,即表示您同意隐私政策的最新修订日期。

我们将在隐私政策的顶部或底部列出隐私政策的最新修订日期。您有责任确保我们拥有您最近的,有效的和可使用的电子邮件地址,并有责任定期访问此隐私政策以检查是否有很合更改。

联系方式及申述事宜

我们欢迎您就本隐私政策/隐私规范提出问题,意见和要求。请通过以下方式与我们联系:

Attn: Privacy Officer
FH Health  
Email: privacy@FHHealth.ca

如果您对我们的隐私规范有任何不满,您可以向隐私事务专员办公室或省信息/隐私事务专员提出申诉 (如果符合事宜)。